Inside AdWords Estonia: märts 2016

Sihtpublikuni jõudmine Google’i displei- ja videoreklaamidega

neljapäev, 24. märts 2016

Inimesed kasutavad päeva jooksul vaheldumisi mitut seadet. Nad võivad näiteks lugeda värskeid uudiseid nutitelefonist, vaadata populaarseid videoid tahvelarvutist või otsida puhkusereisi pakkumisi sülearvutist. See teeb turundajate töö keeruliseks: kuidas leida õige inimene üles õigel hetkel? Google’i pakutavad vaatajaskonna analüüsimise ja sihtimise lahendused aitavad jõuda inimesteni selle põhjal, mis on neile inimestele oluline. Selleks kasutatakse nii Google’i Display-võrgustiku miljonitelt veebisaitidelt ja miljonitest rakendustest pärinevat statistikat kui ka statistikat YouTube’ist, kus vaadatakse videosid iga päev miljardeid kordi. Ükskõik kas teie ettevõte tegeleb brändi edendamisega või soovib suurendada müüki – aitame teil edastada asjakohast sõnumit inimestele ostuprotsessi igas etapis. Siin on mõned võimalused, kuidas saavad ettevõtted õige sihtpubliku üles leida Google’i displei- ja videoreklaamide abil:
●       Demograafiline teave – klientideni jõutakse valitud demograafilise rühma alusel (sh vanuse, soo ja vanemliku seisu põhjal). Näiteks bränd, mis reklaamib enne kooliaasta algust koolikotte, võib soovida jõuda 25–34-aastaste emadeni. ●       Ühise huviga vaatajaskonnad – suurendavad bränditeadlikkust ja seotust, jõudes inimesteni, kelle huvid on seotud teie brändi pakutavaga. Näiteks sporditarvete bränd saab nii üles leida inimesed, kellele meeldib värskes õhus aktiivselt aega veeta, ja tutvustada neile oma uut matkarõivaste sarja. ●       Kohandatud ühise huviga vaatajaskonnad – nendega saab õhutada tooteid kaaluma vaatajaskonda, kelle huvid sobituvad täpselt teie ettevõtte mõne nišiga. Näiteks jalgpalliteemalisi videomänge tootev ettevõte saab nii üles leida konkreetsete klubide fännid. ●       Konkreetse huviga vaatajaskonnad – aitavad suurendada asjakohast liiklust ja jõuda klientideni, kes uurivad aktiivselt tooteid ning kelle ostukavatsus on kindel. Näiteks tarbeelektroonika tootja saab nii jõuda klientideni, kes uurivad aktiivselt kaameraid ja soovivad kaamerat osta.
AdWordsi reklaamijad kogu maailmas kasutavad neid konkreetse vaatajaskonnani jõudmiseks mõeldud lahendusi igal kuul sadades tuhandetes kampaaniates. Üks reklaamijatest, Ford New Zealand, kasutas Google’i vaatajaskonnalahendusi selleks, et meelitada oma veebisaidile rohkem autoostjaid. Ettevõtte soov oli leida üles autofännid ja suurendada oma sõidukite tuntust, seega kasutati ühise huviga vaatajaskondi. Samuti soovis autotootja jõuda nende inimesteni, kes teevad aktiivset uurimistööd ja kaaluvad uue auto ostmist. Selleks kasutati konkreetse huviga vaatajaskondi. Neid lahendusi ja dünaamilist uuesti turundamist kasutades sai Ford oma saidile 60% rohkem külastajaid ning inimesed veetsid saidil varasemast kolm korda rohkem aega.
$R:\Google\Production\Intl\et\Monetization\595895-01-Image l10n for Flash final deprecation G+ pos\Src\et_AdWords_595895_E02139276+Ford+New+Zealand+Infographic+Feb16_v03.png$ „Google’i vaatajaskonnalahendused võimaldasid meil jõuda ostuprotsessi igas etapis olevate inimesteni. See aitas suurendada asjakohaste külastajate arvu meie veebisaidil ja ka müügivihjete arvu,” rääkis Ford New Zealandi turundusjuht Cameron Thomas. Lugege täpsemalt siit.
Selliseid tulemusi aitavad turundajatel saavutada kolm Google’i eripära:    1. Paljudel andmetel põhinev põhjalik statistika klientide kohta Google’i vaatajaskonnalahendused on välja töötatud nii, et need kasutavad miljonite veebisaitide ja rakenduste andmeid. Nende saitide hulgas on ka näiteks YouTube, millel on üle miljardi kasutaja. See annab väga laiad taustateadmised ja võimaldab aru saada, mis inimesi parasjagu huvitab – kas hotellide arvustused, kodu otsimine kinnisvararakenduses, autovideote vaatamine või muu. Kasutajad saavad reklaamide esitamise seadeid ise reguleerida, nii et neile kuvatakse pigem selliseid reklaame, mis on nende jaoks kasulikud ja asjakohased.
2. Suutlikkus eristada kirglikku huvi kindlast ostukavatsusest Masinõpet kasutades jagame GDN-is miljonid veebisaidid ja rakendused kahte rühma: ühed neist viitavad kirglikule huvile, teised kindlale ostukavatsusele. Kui külastatava veebisaidi või kasutatava rakenduse tüüp on määratud, saate klientidega ühenduse luua ostuprotsessi õiges etapis. Näiteks kui teil on elektroonikabränd ja te soovite suurendada inimeste bränditeadlikkust, võiksite proovida jõuda inimesteni, kes sirvivad elektroonikablogisid ja vaatavad elektroonikavideoid, ning rahuldada nii nende huvi tehnika vastu. Ent kui teie eesmärk on suurendada müüki, siis tuleks üles leida hoopis inimesed, kes uurivad hinnavõrdlussaitidel HD- telereid.
3. Alati värsked andmed reaalajas AdWords värskendab vaatajaskondade teavet reaalajas, lisades uut teavet iga kord, kui reklaami esitatakse, ja eemaldades teabe, mis inimeste huvisid enam ei kajasta. See on oluline teie reklaami toimivuse seisukohast, sest inimene, kes otsib täna lennukipiletit, ei pruugi seda homme enam vajada. Inimene, kes tegeleb talvel aktiivselt kodus kokandusega, võib kevadel leida uue hobi ja veeta aega hoopis vabas õhus.
Selleks et rohkem turundajaid leiaksid oma sihtpubliku üles, oleme teinud need lahendused kättesaadavaks kõigile ka YouTube’is ja teistes ülemaailmsetes platvormides. Ükskõik kas teie eesmärk on edendada brändi või suurendada müüki, Google’i vaatajaskonnalahendused aitavad teil õiged inimesed õigel hetkel üles leida nii miljonitel veebisaitidel kui ka lugematutes rakendustes.

Tuvastades Hetki Kliendi Teekonnal

teisipäev, 22. märts 2016

Mobiil muudab brändide ja klientide vahelist suhtlust - alates viisist, kuidas tuvastada hetke võimalusi kuni suurepärase kliendikogemuse loomiseni. Google’i Turunduse VP Lisa Gevelber rääkis McKinsey David Edelmaniga sellistest hetkedest ja kuidas nad sobituvad kliendi teekonda.
David Edelman on juba 20 aastat aidanud ettevõtete juhtidel mõista ja teha järeldusi aina kasvavast digitaalse tarbija maastikust. Nüüd, olles globaalne digitaalse ja turunduse ning müügipraktikate kaasjuht McKinsey & Company’s, on ta tuntud kui juhtiv ekspert kasutaja teekonna arengu mõistmisel mobiiliajastul.
Lisa Gevelber, Google: Te olete aidanud mitmetel ettevõtetel püsida lainel tohutu mõjuga, mis on olnud mobiilil kasutaja käitumisele. Kuidas on kasutaja teekond muutunud?
David Edelman, McKinsey & Company: Tarbijatel on nüüd võimalus saada infot või midagi täide viia koheselt. Kuna inimestel on arvuti koguaeg kaasas, siis iga eraldi hetk on nüüd kõige olulisem osa kasutaja teekonnal. See on üks asi, lisaks jätkub kasutaja teekond ka pärast ostu sooritamist. Inimesed hoiavad end kursis uute viisidega, kuidas kasutada tooteid või mis lisasid neil oleks vaja juurde otsida. Lisaks soovivad nad kinnitada oma ostu ja lugeda arvustusi isegi pärast toote ostmist.
Mis on Teie arvates parimad viisid, kuidas ettevõtted saaks paremini suhelda oma tarbijatega nendel teekondadel?
Me eraldame antud teekonna üldiste etappide kogumikku. Esimene etapp on hetk, kui klient hakkab kaaluma teatud kategooriat või toodet. Teine on kaalumise ja võrdlemise etapp. Kolmas on ostmise etapp ja viimane on ostujärgne etapp. Turundajatele on oluline olla nähtav igas etapis, kus nende kliendid võivad parasjagu paikneda oma ostu teekonnal - olgu see otsingumootoris, video keskkonnas/Youtube’is, edasimüüja veebisaidil, oma veebisaidil või sotsiaalmeedias. Iga aste tuleb põhjalikult läbi mõelda, et otsustada, millist täpset sisu kliendid sel hetkel võiks vajada. Antud teekonna võtmehetkedel näitavad tarbijad oma tahtmist väga selgelt - need hetked mis on nö ‘’dubleeritud’’ - need hetked on ka kõige kaalukamad võimalused uuel ostuteekonnal.
Kuidas sobitub mobiil uute hetkede maailma?
Mobiil on põhimõtteliselt tekitanud olukorra, kus kõik soovivad asju koheselt. Inimesed ütlevad, me tahame kohe ja tahame lihtsalt. Mobiili funktsionaalsust (nagu asukoht, pildid, navigeerimine või liikumine) saab kasutada võimekuse loomiseks ja seda võimekust omakorda personaliseerida antud hetke andmete põhjal - saamaks aru, millist tööriista keegi võib vajada sel hetkel ja kohe. Näiteks lõi L’Oréal personaliseeritud mobiilirakenduse "Makeup Genius", mida kasutavad miljonid kasutajad üle kogu maailma. Kui teed endast pildi, kasutab see rakendus kogu infot su näo kohta, et kohandada soovitusi erinevate meigistiilide kohta, kanda need otse ekraanile ja võimaldab reaalselt ka osta seda kosmeetikat oma mobiiltelefonis. Kõike seda on võimalik teha ainult mobiili funktsionaalsust kasutades, olenemata asukohast, lihtsalt muutes sinu pildi 64-ks andmepunktiks ja valides välja sobivad meigisoovitused just sinu jaoks. Mis on üks soovitus, mida soovitaksid turundajatel teha, et saavutada eelis antud uue keskkonna tingimustes? Ma arvan, et taaskavandada teekond algusest lõpuni läbi. Jagan ühte head näidet, millest sain ka personaalselt osa. Sungevity on ettevõte, mis on ümberseadistanud terve klienditeekonna kasutades neid erinevaid tööriistu väga sujuval viisil. Nad kasutavad Google Mapsi, et tuvastada majad, millel on piisavalt suur katus, asuvad õigel laius- ja pikkuskraadil, et olla võimelised toetama miimumkoguses päikeseenergiat. Seejärel saadavad nad otsemeilina, mille ka mina sain, majadele, mis sobivad antud kogumikku, personaalse teate: kui olete huvitatud päikeseenergiast, sisestage antud URL, kuna meie arvates olete teie parim kandidaat. Antud URL viis mind läbi väga personaliseeritud kogemuse. Nägin pilte oma kodust Google Mapsis koos päikesepaneelidega, lisaks kalkulatsioonid palju ma säästaks raha põhinedes eeldataval energia kulutusel. Mul oli ka võimalus rääkida klienditoega, kes nägi sama pilti, mis mina ja sai mind juhendada mulle konkreetsel teekonnal. Kui logisin uuesti saidile sisse, oli salvestatud mällu mu pooleliolev etapp ja ekraan koheselt kohandas vaadet. Sungevity on täielikult läbi mõelnud kõik erinevad hetked antud teekonnal ja kasutanud saadaolevat funktsionaalsust ja teavet, et muuta mu kogemus isikupärasemaks, lihtsaks ja vastavaks minu olukorrale.
Ja mu viimane küsimus, kuidas oled märganud etetvõtteid muutmas oma struktuuri, et keskenduda uuendatud klienditeekonna arusaamisele ja sellele panustamisele?
Mitmed ettevõtted, kellega teeme koostööd, kohandavad end ise vastavalt klienditeekonnale, muutes füüsiliselt oma ettevõtte struktuuri teekonna-keskse juhtimisele lähemale. Üks meie klient, suur finantsteenuste ettevõte, vaatab oma ettevõtet 13 erineva klienditeekonna põhjal, mis erinevad üksteisest näiteks toote või klienditüübi poolest. Võtkem näiteks kellegi teekonna töökoha vahetamisel. See pole finantsteenuste teekond, aga on mitmeid finantsteenuseid, mida inimesed vajavad töökoha vahetamisel: uue kindlustuse otsimine või isegi geograafilise asukoha vahetamine ( mis võib neid panna ka oma finantsettevõtet vahetama). Antud klient mõtleb erinevate kliendi teekondade juhtimisele töökoha vahetamisel, teine grupp teekondi on seotud perekonna struktuuri muutusega, näiteks abiellumine või lapsesaamine. Antud ettevõttel on eraldi teekonnajuhid, kes on ainiti keskendunud erinevatele turundamise, teenuse ja toote probleemidele, mis tulevad ette antud teekondadel. Teekonnajuhid keskenduvad antud erinevatele valdkondadele ja juhivad meeskondi, kes spetsialiseeruvad vastavalt turundamisele, analüüsile, kasutajakogemusele ja infotehnoloogiale, lisaks teevad koostööd tootejuhtidega. Näeme üha rohkem, et ettevõtted mõtlevad selgelt klienditeekondadele kui ettevõtte dimensioonile, seades oma meeskonnad antud teekondi ettevalmistama ja seejärel mõõtes, kui hästi antud meeskonnad püüavad kliente mingis teekonna etapis.

Rakenduse Promomise Veebiseminar

teisipäev, 15. märts 2016

siit

[Lisaks AdWordsile] TechStars Startup Nexti Eelkiirendi Dublinis

neljapäev, 10. märts 2016

Aprillis naaseb tagasi Dublini järgmine TechStars Startup Next eelkiirendi programm ning loomulikult on kõik erakordsed startupid julgustatud kandideerima.

Techstarsi poolt loodud eelkiirendi Startup Nexti eesmärk on aidata tech startupidel valmistuda kiirendite jaoks ja leida võimalikke investeerijaid. Startup Next aitab kaasa pakkudes kõrgetasemelist juhendamist ja võimendades rahvusvahelist investorite, juhendajate ja teerajajate suhtlusvõrku.
Eelkiirendi järgmine programm stardib juba 13. aprillil Google’i Euroopa peakorteris Dublinis.
Huvitatud startupid on julgustatud osalema ning kandideerima enne 30. märtsi.
Tervitades, Google AdWordsi Eesti tiim

[Lisaks AdWordsile] Moon Shot: Kosmoselugu Elust Maal

teisipäev, 8. märts 2016

Google on ühendanud jõud Academy Award®-nomineeritud direktori Orlando von Einsiedeliga, produtsent J.J. Abramsi, Bad Robot ja Epic Digitaliga 9-osalise digitaalse dokumentaalide seeria osas, Moon Shot, mis esilinastub Google Plays 15. märtsil ja YouTube’is 17. märtsil.
Moon Shot räägib loo 16 uskumatust meeskonnast, kes võistlevad $30 millioni Google Lunar XPRIZE (GLXP) nimel. Globaalne võistlus, mis esitab meeskondadele väljakutse edukalt asetada mehitamata kosmosesõiduk Kuu pinnale ja avastada vähemalt 500 meetrit ning saata kõrglahutusega video ja pildid tagasi maale enne missiooni lõppu 31. detsembril 2017.
GLXP võistluse eesmärk on stimuleerida ettevõtjaid looma uut ajajärku, kus ligipääs Kuule on võimalik ja isegi taskukohane, samal ajal ka inspireerides järgmist teadlaste, inseneride ja avastajate generatsiooni. Meeskonnad ise on väga erineva taustaga alustades Silicon Valley techidest ja Saksamaa häkkeritest kuni IT spetsialistideni Indias ja isa ning poja vabale toale Vancouveris. Hoolimata oma erinevatest lugudest, on nad ühendatud ühise kire poolest kosmose avastamise vastu ja mida kosmose ligipääsetavaks muutmine meile kõigile võib tulevikus tähendada. Need karakteri põhised, emotsionaalsed ja hirmu tekitavad 9 lühifilmi seeriad kajastavad antud meeskondade käimasolevat võistlust missiooni läbimiseks. Antud seeriad avastavad nii karismaatiliste ja pentsikute liikmete elusid, nende ohverdusi, mis nad on pidanud tegema, et jõuda siiamaani ja peamiselt, mis neid juhib sellel imelisel 238,900 miilisel teekonnal Kuule.
Ametliku Moon Shot treileri leiad siit: https://www.youtube.com/watch?v=cuXxBoSYmfc
Hoia silma peal ka tervel digitaalse dokumentaalide seerial, mis on saadaval tasuta kõigile vaatajatele Google Plays alates 15. märtsist ja YouTube’is alates 17. märtsist. Registreeri end Google Lunar XPRIZE YouTube’i kanalile, et olla esimene, kes näeb seda eepilist kosmoseseiklust.
Rohkem infot leiad siit: http://lunar.xprize.org.

Alates 7. märtsist lõpetab Adwords Internet Explorer 10 versiooni toetamise

esmaspäev, 7. märts 2016

Me tahame teile omaltpoolt anda parima AdWordsi kogemuse. Et seda teha, keskendume AdWordsi optimeerimisele, et see vastaks ka viimastele veebibrauserite versioonidele.
Seetõttu hakkab AdWords alates 7. märtsist toetama ainult Internet Explorer 11 versiooni. Kui kasutate hetkel Explorer 10 versiooni AdWordsi sisselogimiseks, siis soovitame uuendada uusimale Internet Exploreri versioonile või ühele nendest toetatud veebibrauseritest, et ka edaspidiselt edukalt kasutada AdWordsi funktsionaalsust.
Tervitades, Google AdWordsi Eesti tiim

Testi julgelt kampaania mustandite ja katsetustega

teisipäev, 1. märts 2016

Mustandid ja katsetused võimaldavad kampaaniamuudatusi muretult testida
Kas olete kunagi tahtnud oma AdWordsi kampaaniates muudatusi teha, kuid ei tea täpselt, kas need muudatused aitavad teil oma ärieesmärke saavutada? Paari järgmise nädala jooksul anname teie käsutusse kampaaniamustandite ja -katsetuste tööriistad, mille abil saate kampaaniamuudatusi testida, katsetuste tulemusi hõlpsalt mõõta ja seejärel oma ärieesmärke toetavaid muudatusi kampaaniates rakendada. Kasutage muudatuste plaanimiseks mustandeid
Mustandid võimaldavad teil hulga muudatusi ette valmistada ja üle vaadata, enne kui need olemasolevasse kampaaniasse sisse viite. Näiteks kui teil on reklaamirühmi, mille mobiilikonversioonide määrad on kõrged, ja soovite nende reklaamirühmade mobiilipakkumisi suurendada, võite luua kampaaniast mustandi ja määrata neile reklaamirühmadele erinevad mobiilipakkumise korrigeerimised, ilma et see mõjutaks teie kampaaniat. Kui mustandi muudatused sobivad, saate need otse oma algsele kampaaniale rakendada.
Kuidas kindlaks teha, kas need mobiilipakkumise korrigeerimised aitavad soovitud ärieesmärke saavutada? Testige katsetusi
Katsetused võimaldavad teil oma kampaaniates plaanitavaid muudatusi kontrollkeskkonnas testida. Oletame, et soovite näha, kuidas teie uued mobiilipakkumise korrigeerimised võrreldes algseadetega toimivad. Esmalt tuleb luua uusi mobiilipakkumise korrigeerimisi sisaldav mustand. Siis on vaja selle mustandi põhjal luua katsetus ja testida, kuidas need muudatused võrreldes teie praeguse pakkumisstrateegiaga toimivad. See, kui palju liiklust (ja kui suure osa eelarvest) soovite katsetuse ja algse kampaania vahel jaotada, on teie otsustada. Samuti on teie määrata katsetuse testimise kestus. Screen Shot 2016-02-03 at 12.28.12 PM.png

Screen Shot 2016-02-03 at 12.28.12 PM.png

Mõõtke tulemusi
Katsetuse edukaks testimiseks on oluline mõista, millist mõju avaldavad muudatused teie ärieesmärkidele. Näiteks konversioonide arvu suurenemist mõõtes saate teada, kas teie uued mobiilipakkumise korrigeerimised tagavad parema investeeringutasuvuse.
Kampaaniamustandite ja -katsetustega saate tulemusi jälgida kahel käepärasel viisil, mis aitavad mõista, kas teie katsetus annab soovitud tulemusi:

Toimivusandmete võrdlemine aruandekaardi abil. Toimivusaruande kaardil kuvatakse ikoonid, mis näitavad, kas katsetuse mõõdikud on algse kampaania mõõdikutest paremad või halvemad või nende erinevused pole statistiliselt olulised.

Screen Shot 2016-02-03 at 12.16.11 PM.png

Üksikasjalikuma statistika saamiseks toimivuse hindamine reklaamirühma tasemel. Vahel avaldavad kampaania üldisele toimivusele väga suurt mõju üksikud reklaamirühmad. Selleks et mõista, kuidas iga reklaamirühm teie kampaaniat mõjutab, oleks hea jälgida reklaamirühma tasemel mõõdikuid.

Kui olete katsetuse tulemustega rahul, saate need muudatused kiiresti katsetusest algsesse kampaaniasse üle kanda või teisendada oma katsetuse täiesti uueks kampaaniaks.
Edukas katsetamine
Meie kliendid Red Ventures ja The Honest Company kasutavad ulatuslike kampaaniastrateegiate testimiseks ja rakendamiseks kampaaniamustandeid ja -katsetusi.

„Kampaaniamustandite ja -katsetuste kasutuselevõtt on täielikult muutnud seda, kuidas meie Fortune 500 kliendid kampaaniaid testivad. Need tööriistad teevad katsetuste loomise, analüüsimise ja rakendamise palju hõlpsamaks. Nüüd saame proovida suuremahulisi katseid palju kiiremini kui varem. Varem pidime kampaaniatest ja reklaamirühmadest käsitsi duplikaate looma. Uue aruandekaardi abil saab selgelt hinnata katsete mõju ja rakendada edutoovaid katseid vaid ühe klikiga.” – Jeremy Mayes, ettevõtte Red Ventures turundusosakonna asepresident

„Meil on mitut tüüpi konversioone, millel on erinev kliendi eluaegne väärtus. Kampaaniamustandite ja -katsetuste abil saame uute pakkumisstrateegiate testimisel kasutada kampaania koguliiklusest veerandit ja aruandekaart võimaldab meil hõlpsalt mõõta eri tüüpi konversioonide väärtuse mõju. Varem pidi sellise katse käitamiseks tegema kontol väga suuri muudatusi. Uus katsetusprotsess on palju efektiivsem ja võimaldab meil uusi pakkumisstrateegiaid kiiresti katsetada, kuni leiame sellise, mis sobib meie keerulise ärimudeliga kõige paremini.” – Josh Franklin, ettevõtte The Honest Company otsinguturunduse juht
Lisateave õppevideotAdWordsi abikeskust